سياسة الخصوصية

البيانات التي نحفظها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني أو معرّف الدخول، رقم الطالب، المسار والمستوى الدراسي، اللغة المفضلة. كلمة المرور لا نحفظها نحن؛ تديرها خدمة Firebase Authentication من Google بصيغة مشفّرة.
• الدخول بحساب Google: إذا اخترته نستلم من Google اسمك وبريدك الإلكتروني فقط لإنشاء حسابك، ولا نطّلع على كلمة مرور Google ولا على أي بيانات أخرى في حسابك.
• البيانات التفصيلية للطالب (عندما تطلبها الإدارة لإصدار الشهادات والقبول): الاسم الرباعي، رقم الهوية أو الجواز، السكن، تاريخ الميلاد، المستوى الدراسي والحوزوي. رقم الهوية ورقم الجواز يُحفظان مشفّرين ولا يظهران إلا لك وللإدارة.
• بيانات الدراسة: المحاضرات التي استمعت إليها ومقدار الاستماع وموضع التوقف، محاولات الاختبارات ونتائجها، الشهادات والأوسمة والنقاط، التسجيل في الدورات والأقسام.
• المشاركات: أسئلتك ومشاركاتك في النقاشات ومجموعات المذاكرة.
• صورة الواجب: إذا أرفقت صورة واجب أو ورقة إجابة مع سؤالك للأستاذ، تُحفظ مشفّرة ولا يراها إلا أنت وأستاذ المادة والإدارة.
• الإشعارات: إذا فعّلتها نحفظ عنوان الإشعار الخاص بجهازك (يصدره متصفحك) لنرسل إليك المحاضرات الجديدة والاختبارات والشهادات وإعلانات الإدارة. يُحذف عند «إيقاف الإشعارات».
• طلبات الرسوم والكتب: الاسم والهاتف وعنوان الشحن عند طلب كتاب مطبوع، ورقم الحوالة إن أضفته. الدفع يتم خارج التطبيق مباشرة إلى حساب الأكاديمية، ولا نجمع أرقام بطاقاتك المصرفية.
• استمارة طلب الانضمام للطلبة: الاسم الرباعي، سنة الميلاد، الدولة والمدينة، رقم الواتساب ومعرّف التليجرام، الحالة الاجتماعية والتحصيل الدراسي، ونوع الوثيقة الرسمية (البطاقة الوطنية أو جواز السفر) ورقمها وصورتها — للتحقق من هويتك وتفعيل حسابك فقط. وسائل التواصل ورقم الوثيقة تُحفظ مشفّرة، وصورة الوثيقة تُحفظ مشفّرة في تخزين خاص غير عام ولا يراها إلا إدارة الأكاديمية، وتُحذف مع حذف الطلب.
• طلبات الانضمام للتدريس: الاسم والتخصص ووسيلة التواصل (الهاتف والبريد يُحفظان مشفّرين) لمن يرسل طلباً من صفحة «انضم مدرّساً».
• سجل تقني محدود: أخطاء تقنية في الواجهة (دون كلمات مرور أو رموز دخول أو عناوين بريد) لإصلاح المشكلات، وسجل بعمليات الإدارة.

لا نجمع الموقع الجغرافي ولا جهات الاتصال ولا نستخدم الميكروفون. الكاميرا لا تعمل إلا عندما تضغط بنفسك «مسح الباركود» (لقراءة باركود الشهادة على جهازك، ولا تُرسل الصورة لأي جهة) أو «تصوير الواجب» (تُرسل الصورة التي تختارها فقط). لا نعرض إعلانات، ولا نبيع البيانات أو نشاركها مع جهات تسويقية.

لماذا نستخدمها

• تشغيل حسابك وإتاحة المحاضرات والمواد المخصصة لمستواك وقسمك.
• تسجيل الحضور والتقدم الدراسي ونتائج الاختبارات وإصدار الشهادات والتحقق منها.
• التواصل التعليمي داخل المنصة (الأسئلة والنقاشات والإعلانات).
• حماية المنصة: التحقق من الصلاحيات، ومنع الوصول غير المصرّح به، وتتبّع الأعطال.

أين تُحفظ وكيف نحميها

• بيانات الحسابات والدراسة في قاعدة بيانات Firebase (Google)، وتطبّق قواعد أمان تمنع كل مستخدم من قراءة ما لا يخصه.
• الملفات الصوتية وملفات PDF في تخزين سحابي خاص غير عام، ولا تُفتح إلا بروابط مؤقتة تصدر بعد التحقق من حسابك وحقك في المحاضرة.
• نسخ احتياطية دورية مضغوطة لقاعدة البيانات في تخزين خاص، تُحذف القديمة منها تلقائياً وفق مدة احتفاظ محددة.
• الاتصال بالمنصة مشفّر (HTTPS)، وتنتهي جلسات الكادر الإداري تلقائياً بعد عدم النشاط، ودخول الإدارة محمي بالتحقق بخطوتين.
• البيانات الحساسة (أرقام الهوية والجواز ووسائل تواصل المتقدمين) والنسخ الاحتياطية تُحفظ مشفّرة، ومفاتيح التشفير على الخادم فقط وليست داخل التطبيق.
• على جهازك: نحفظ رمز تسجيل الدخول وتفضيل اللغة، ونسخة من آخر بيانات عرضتها لتفتح الأكاديمية بدون إنترنت، والمحاضرات التي تنزّلها بنفسك للاستماع بدون إنترنت (مشفّرة وخاصة بحسابك). تُمسح كلها عند تسجيل الخروج، أو من «المحاضرات المنزّلة» في حسابك، أو من إعدادات المتصفح.

من يطّلع على بياناتك

• أنت، وإدارة الأكاديمية، والأساتذة والمشرفون ضمن صلاحياتهم الدراسية فقط.
• الأقسام ذات الخصوصية (مثل قسم الطالبات) لا يطّلع على بياناتها إلا أعضاؤها وكادرها المخصص والإدارة.
• مزوّدو الخدمة التقنية الذين تعمل عليهم المنصة: Google Firebase (الحسابات وتسجيل الدخول)، Cloudflare (استضافة الموقع وخادم الحماية)، Supabase (بيانات المحاضرات والتقدم والحضور)، Backblaze B2 (التسجيلات الصوتية والنسخ الاحتياطية)، خدمة الإشعارات في متصفحك (Google أو Apple أو Mozilla، تنقل الإشعار مشفّراً فقط)، YouTube (عرض الفيديوهات غير المدرجة)، وGoogle Drive (عرض الملفات).

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتعديل اسمك وكلمة مرورك من صفحة «حسابي».
• حذف الحساب من داخل التطبيق: «حسابي ← الخصوصية والحساب ← حذف حسابي نهائياً»، ثم تأكيد هويتك بكلمة المرور، أو برمز التفعيل، أو بحساب Google (حسب طريقة دخولك). عند الحذف:
  • يُحذف حساب الدخول فوراً، ويُزال اسمك وبريدك وبياناتك التفصيلية (ومنها رقم الهوية والجواز) في الحال.
  • تُكمل الإدارة حذف بقية البيانات (التقدم والحضور والاختبارات والمشاركات والطلبات) خلال 30 يوماً، وتُلغى الشهادات الصادرة باسمك.
  • قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية المشفّرة حتى انتهاء مدة الاحتفاظ، ثم تُحذف تلقائياً.
• إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك، اطلب حذفه عبر جهة التواصل أدناه بعد التحقق من هويتك.
• طلب نسخة من بياناتك أو الاستفسار عن الخصوصية عبر جهة التواصل أدناه.

العمر والأطفال

تقبل الأكاديمية الطلاب من مختلف الأعمار. من هم دون 18 سنة يسجّلون بموافقة وليّ الأمر، ونجمع منهم أقل قدر ممكن من البيانات ولا نستخدمها إلا للدراسة. التفاصيل في سياسة خصوصية الأطفال.

التواصل

للاستفسار أو طلب حذف البيانات تواصل مع إدارة أكاديمية العترة من داخل التطبيق (صفحة «حسابي»).

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.